Условия за доставка и връщане

След като потребител направи поръчка получава потвърждение на e-mail адреса, който е попълнил при регистрацията. Консултант обработва поръчката и ще се свърже с Вас за потвърждение и доуточнение. Моля, обърнете внимание, че доставка се извършва само след допълнително телефонно потвърждение на поръчката, затова моля попълвайте телефон, e-mail и адрес за доставка коректно!

Цената на доставката е за сметка на Купувача/Клиента.

При поръчка на стойност над 150 лв. – безплатна доставка/САМО до офис на куриерска фирма, посочен от клиента/!

Доставката се извършва от куриерски служби Еконт или Спиди, (или друга куриерска фирма, изрично указана от купувача) до адрес на клиента или до посочен офис на Еконт или Спиди.

Срок за доставка: 1-3 работни дни за цялата странa
Доставки не се правят в неделя и официални празнични дни.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:

В срок от 14 работни дни след получаване на стоката, имате право да я върнете съгласно чл.55 ал. 1 от Закона за защита на потребителите, или замените при следните условия:
– Продуктът е в добър външен и търговски вид (т.е той не е носен, изцапан, гладен, надраскан, изгорен или скъсан).
– Продуктът е със запазена оригинална опаковка и етикети.

За повече информация:

https://www.kzp.bg/

Разходите по куриерските услуги за връщането на продукт(и) са за сметка на Клиента/Купувача.

При подмяна на продукт с друг модел или друг размер, куриерските услуги са за сметка на Клиента/Купувача.

Каква е процедурата по ВРЪЩАНЕ или ЗАМЯНА?

Моля да ни информирате за желанието си да върнете определена поръчка чрез е-mail изпратен до office@bulgarskidrehi.com, като ни изпратите Банкова сметка (IBAN, титуляр по сметката), по която да преведем дължимата сума.

Изпратете пратката, отговаряща на условията ни за връщане, по куриер на адрес на офис на куриер/Еконт или Спиди/: София, ул. Петър Панайотов, Детекс Де ЕООД
Моля обърнете внимание, че изпратени пратки по „Български пощи” ЕАД не се приемат!.